Buenas tardes, el lunes pasado me instalaron la fibra en casa.
El martes solicité la activación de Movistar+ en dispositivos y a día de hoy sigue con el estado pendiente.
Creo que me equivoqué al poner el correo electrónico, pueden darle un vistazo y decirme algo?
El núm . de pedido es 739793640718
Gracias de antemano
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @charlioprado
Envíanos por privado tus datos y echamos un vistazo.
Saludos Pilar
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Editado 11-08-2018 10:34
Hola @charlioprado
Hemos recibido los datos que nos has indicado, vamos a verificar el estado del pedido y te decimos algo a la mayor brevedad posible.
Un saludo
Vero
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Hola @charlioprado :
Ya hemos gestionado la petición de anulación del pedido.
Lo normal es que en 24/48 horas esté anulado y se pueda gestionar nuevamente el pedido.
Si quieres, puedes gestionarlo por la web o te lo gestionamos nosotros.
Lo que prefieras.
Esperamos tu confirmación.
Un saludo, Miguel.
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Muchisímas gracias por sus gestiones.
Ya lo he activado yo mismo al aparecer cancelado el pedido.
Saludos