Activar Tv ready

[ManuelHdz]

Hola buenos días dispongo del servicio Multiroom y tengo una Tv con movistar ready... podría activarla sin que se lleven el decodificador? y que tendría que hacer para activarla. Gracias

[Comercial.Global-movistar]

Hola @ManuelHdz,

Me temo que no es posible, ya que al activar el servicio de TV Ready, tenemos que dar de baja uno de los dos decodificadores que debes tener al tener Multi+ (Multiroom), y por lo tanto tendrías que entregarlo.

Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono fijo , DNI y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte

Un saludo!

Leo

[Comercial.Global-movistar]

Hola @ManuelHdz,

Recibido tu privado, lo vamos a revisar para intentar ayudarte.
Te informaremos a la mayor brevedad.

Un saludo.
Ana

[Comercial-movistar]

Hola @ManuelHdz

Como tienes contratado el Multi+ ya contratado podemos sustituir un desco por el servicio Tv Ready. El instalador irá a tu domicilio  y dejará el servicio configurado en el televisor, uno con desco (el que tenías) y otro en Smart TV y recogería uno de los descos que tienes en casa.

Si estas interesado en que te realicemos la gestión nos lo comentas y te lo gestionamos.

Saludos, Blanca.

[ManuelHdz]

Por el momento no. Ya que  estaba interesado en alternar el deco con la Tv del dormitorio ya que nunca coinciden encendidas las dos a la vez y quería disfrutar de todos los canales en el dormitorio. Cuando decida que hacerlo me pongo en contacto con vosotros...

[Comercial-movistar · Accepted solution]

Hola @ManuelHdz

Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea

Te he mandado un privado . Cuando puedas, míralo y, si tienes alguna duda o consulta, me dices

Recuerda donde estamos si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !

Un cordial saludo ; Blanca

[Raquel-Movistar]

Hola @ManuelHdz


Te he mandado un privado cuando puedas, miradlo y si tienes alguna duda o consulta recuerda donde estoy !

Un cordial saludo ; Raquel - Movistar