Activar yomvi en iPad y TV.

[Vens]

El día 4 de agosto recibí la contraseña para activar yomvi, en el pc y en el movil sin ningún problema, pero en el iPad 2 con iOS 8.4 no hay forma, siempre aparece error de acceso y que lo intente mas tarde y la TV, smart TV Samsung tampoco se activa, se queda la ruedecilla en la pantalla dando vueltas y nada.

[Vens]

¿A nadie le ha pasado esto?, ¿o hago la pregunta en sitio equivocado?, 

Spoiler

Spoiler

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Vens!!

Sobre el yomvi  dispones de información en este enlace, en el que tienes información sobre acceso según dispositivo

Saludos

Yolanda

[Vens]

Gracias, ya he mirado toda esa información, e incluso he cambiado la contraseña, desistalado y vuelto a instalar la aplicación y no se soluciona nada.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Vens

Te pedimos disculpas por las molestias, para poder darte una respuesta sobre el acceso a Yomvi, agradecemos envíes un mensaje privado con los números de teléfono y el dni del titular.

Un saludo!
Pury

[Vens]

Enviados los datos.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Vens

Hemos recibido por mensaje privado los datos solicitados, revisamos la información y en breve te respondemos

Un saludo!
Pury

[Vens]

Quedo a la  espera de una respuesta. Gracias.

[AnaM-Movistar]

Hola @Vens,

Desde el foro comercial al tener el servicio activo no podemos informarte de la incidencia técnica que exista, muevo tu hilo al foro técnico para que algún compañero pueda ayudarte.

Salu2.