Editado 28-02-2011 11:09
Editado 28-02-2011 11:09
Buenos días a tod@s
En la madrugada del 28 de Febrero al 1 de Marzo , vamos a subir una actualización en red que va a corregir los fallos que los que tenéis descos 3800 y 3801 estáis notando con el HDMI ( parpadeo de la imagen, errores en el sonido 5.1 ...) .Este parche no aplica a los descodificadores ADB 5810, es decir, los DVR.
Mañana por la mañana y una vez migrados a la nueva interfaz , para poder disfrutar de los contenidos de Imagenio por HDMI tendréis que seguir los siguientes pasos:
Esperamos que con estas correcciones que introducimos mañana queden solventadas de manera definitiva las incidencias que venís sufriendo con el HDMI.
Saludos
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Editado 28-02-2011 15:12
Editado 28-02-2011 15:12
Ahora es incluso peor... Sigue parpadeando y sale de continuo en la tv "buscando fuentes" 3801
EdIto
Los simpsons en fOX sin bandas laterales negras
Hola,
Las actualizaciones en los deco ,se han realizado pero la guia de información no se carga, se queda en sin información.
Un saludo.
Antonio
Hola,
Una pregunta, esto soluciona el problema de audio de los canales HD de la TDT?
@ antoniosamnet,
Buenos días, si sigues sin guia de información como indicas, resetea el desco a través del boton frontal y si sigue mal, mandame un mp con tu datos e intento ayudarte y analizarlo a nivel individual.
En principio, no hemos detectado que esto esté ocurriendo de una forma masiva.
Un saludito. Almudena.
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Buenos días;
Ahora ya he recibido la guia en el deco. Gracias.
Un saludo
Hola dgimenez
Esta actualización soluciona los problemas de visionado y audio cuando había problemas al Conectarse por cable HDMI al desco.
Si te refieres a los problemas de que no se oye el audio en canales TDT de TVE HD y TV3, se dejo el enlace del hilo donde fué contestado.
Un saludito. Almudena.
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Hola Emilio. Yo tengo el ADB 3801 y sigue sin funcionar por HDMI sólo por Euroconector.
saludos.
Estoy sin guia yo tambien.
alguien me puede ayudar ??.
El resetear el desco desde el frontal no soluciona el problema. Es un ADB 3800.
GRacias.
A mí me pasó lo mismo, reseteé router y deco, y se solucionó.
Saludos
Hola tengo problemas con la conexion HDMI, tengo dos TV los conecto mediante un splitter al desco que es un 3800 y no puedo ver en las dos TV simultaneamente, solamente puedo ver conectando una por HDMI y la otra por euroconector. El splitter soporta HDCP, ya reinicie el desco varias veces y sigo sin poder ver por medio del splitter. Que soluciòn hay para esto????
Muchas gracias.
Hola mjrm :
Cuando dices reiniciar el deco, no se si te refieres a pulsar la tecla reset, si es así y sigues con problemas realiza un reset al router de entre 15 y 20 segundos al router ( con el deco apagado).
Una curiosidad, ¿ has probado a conectar ese splitter a un dvd (por ejemplo)?. Por ir descartando cosas.
Un saludo
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Y si todo cuanto se propone aquí no funciona, que hacemos.
Quedarnos sin guia ??.
Hola Rubendgl :
Envíame un MP con el nº de teléfono de tú línea imagenio para realizarle un chequeo.
Un saludo
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Hola Rubendgl :
He estado comprobando la línea, no tengo acceso a tu desco, si tú estas viendo la tv comprueba si te permite acceder a los contenidos del videoclub, seguramente también te falle ( te dará error net01)y eso es identificativo de que el descodificador está mal configurado.
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Acabo de ver tu deco, lo tienes en versión 5.5 (menú anterior) cuando debería tener el menú nuevo. Te indico los pasos para actualizarlo y te envío por MP la IP que debe tener para que lo compruebes.
1- pulsa la tecla reset del deco
2- cuando el 5º circulo se ponga verde pulsa en el mando la tecla menú repetidamente hasta que salga el menú de configuración
3- tiene que aparecer un menú en el que pone:
MODO DE RED ----- ESTÁTICO
DIRECCIÓN IP---------( te la envío por MP)
MASCARA DE SUBRED-----255.255.255.248
PASARELA-------------(te la envío por MP)
DIR IP DEL OPCH ---------239.000.002.030:22222
DNS PRIMARIO-----------172.026.023.003
Para navegar por esta ventana utiliza la tecla abajo para moverte verticalmente e izquierda- derecha para hacerlo horizontalmente. Una vez resaltado el campo a modificar , bórralo utilizando la tecla ATRÁS.
4- Aplicar --------Aceptar y pulsar inicio o imagenio (dependiendo del mando)
Un saludo
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Hola Ismael, ya reinicie el router y el desco tambien y sigue igual.. solo aparece la imagen al principio cuando comienza a cargar, luego ya no se ve. He probado con la PS3 y se ve en las dos TV , tambien con CANAL + y se ve..solo con IMAGENIO no se ve...por lo que es cosa del descodificador.
Gracias.
Buenos días a tod@s,
@ Olasztomas,
Si sigues con problemas despues de la actualización del desco, tal y como indicas, necesitaríamos tus datos, mandarmelo por un mp a mi misma o mi compañero Ismael-Movistar.
En el mp envianos los siguientes datos si es posible:
Nº telefono, DNI, información de como está conectado el desco al TV, si va a través de un home-cinema, si hay instalado duplicador de hdmi, modelo de tv y de equipo intermedio si lo hay, ah y tambien si tenéis plc´s en la instalacion del domicilio si es para internet o para video.
Espero vuestro mp y de cualquier otro forero que todavía le siga fallando imagenio con descodificador ADB3800 o ADB3801 conectado por HDMI en la plataforma 6.0, nueva interfaz, de imagenio.
Un saludito. Almudena.
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Editado 03-03-2011 14:57
Editado 03-03-2011 14:57
yo lo que hise es apagarlo desconectarlo de la corriente por 5 - 10min y lo volvi a conectar y ahi se actualizo
Ismael-Movistar.
Solucionado, todo funciona correctamente ya.
Gracias por haberte interesado en el tema.
Un saludo.
Sigo con el mismo problema, conectando un tv al HDMI se ve, pero al conectar el splitter para ver en dos TV se corta intermitentemente.
Gracias!
Editado 04-03-2011 22:15
Editado 04-03-2011 22:15
Hola buenas,
Los problemas con la pantalla epiléptica se han solucionado. Ahora bien, antes cuando tenia que tener el desco a la tv directamente con hdmi i al home theatre por cable óptico(toslink) en algunos canales de tdt se me oía el sonido Dolby cuando elegía AC3 en el audio de dicho canal (son todos los de la TV3 en según que programa emitan), lo que pasa ahora es que al estar el deco como tiene que ir el audio/vídeo por hdmi al home ... ese formato no se oye. He probado la antigua configuración de cables y se oye, polo tanto el problema es que el sonido solo sale por el óptico en el caso del sonido AC3, supongo que tendrá algo que ver con el AC3+ (Dolby Digital Plus), no se si a alguien le pasa lo mismo.
Buenos dias mjrm:
El problema que tu tienes tambien lo tengo yo. A la salida HDMI de Imagenio tengo puesto un duplicador para verlo simultaneamente en un televisor y un cañon. Si conecto uno se ve pero cuando conecto los dos se corta. Y a partir de aqui, conectados los dos, empiezan a verse intermitentemente con intervalos de aproximadamente 4 segundos Tambien se corta el sonido.
Te hago una pregunta: el splitter que utilizas es activo o pasivo?. Me refiero a si lleva alimentacion electrica.
Saludos y gracias
Hola Almudena:
Yo tambien tengo el problema de no poder ver dos televisores a la vez. A la salida HDMI de Imagenio tengo puesto un duplicador para verlo simultaneamente en un televisor y un cañon. Si conecto uno se ve pero cuando conecto los dos se corta. Y a partir de aqui, conectados los dos, empiezan a verse intermitentemente con intervalos de aproximadamente 4 segundos Tambien se corta el sonido. he apagado tamto el descodificador como el router y no se soluciona nada.
Te agradecería me indicases si debo ponerme en contacto con el SAT de Banda Ancha.
Saludos y gracias
@Membrillo,
Enviame si no te importa un mp con los siguientes datos:
Nº de tfno del circuito de Imagenio, DNI del titular, modelo del desco, modelo del duplicador, modelo si puede ser del TV y del Proyector... También sería interesante y has comprobado a sustituir el desco por otra fuente de Imagen y sonido, con todos los cables y mismos equipos, con resultado satisfactorio.
Espero tu mp. y te indico algo.
Un saludito. Almudena.
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