Actualizacion deco ADB 2840

[daniel.fm1995]

Hola a todos.
Algun abonado que tenga este deco en casa....me podria decir si ya se le ha actualizado el decodificador?
Si es tan amable, podria decirme que ha hecho, o se ha actualizado solo?
Gracias a todo el que responda.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @daniel.fm1995

Las actualizaciones son automáticas.. no obstante si tienes problemas envíanos por privado tus datos y echamos un vistazo.

Saludos Pilar

[daniel.fm1995]

Gracias.
Esperaré un poco.
Si no se me actualiza hoy ya os digo algo

[jlbueno73]

Yo tengo este deco y no se ha actualizado todavía. Leí en algún sitio que este modelo se actualizaría ayer, pero de momento, nada.

[daniel.fm1995]

Han pasado ya dos días de la supuesta actualización de estos decos y todavía muchos abonados seguimos sin esa actualización.

Espero alguna respuesta de algún comercial o técnico, porque hay gente que ya tiene la actualización y los abonados que tenemos este deco, no podemos disfrutar todavía de esas mejoras.

Seria muy de agradecer que nos diga alguien si al final Movistar tiene pensado actualizar estos decos, o si no es asi, cambiarlos por otros para poder disfrutar de las mejoras.

Gracias. Un Saludo

[Comercial.Global-movistar]

Hola @daniel.fm1995

Hemos pasado una consulta para que se nos informe si se ha producido alguna incidencia en la actualización de ese modelo de desco o se ha retrasado por algún motivo.

En cuanto tengamos novedades te informamos.

Un saludo. Jaime.

[Comercial.Global-movistar · Accepted solution]

Hola @daniel.fm1995

Ya tenemos respuesta a la consulta que hemos realizado. Se nos ha informado que la actualización prevista para el 16/05 se ha pospuesto para la semana que viene a consecuencia de los problemas provocados por el virus Wannacry.

De esta manera a lo largo de la semana que viene debería estar actualizado si no existe ninguna otra incidencia.

Lamentamos el retraso.

Un saludo. Jaime.