Actulizacion de firmware

[mquinteiro]

Buenas noches, 

Tengo un problema con movistar TV, no me salen los menus me dijeron en el SAT que actualizarian el modem, de eso hace dos semanas y el modem sigue el la version de firmware 

P401-402TLF-C02_R35

Puedo actualizarlo manualmente? Donde lo puedo descargar?

Gracias

[alpc360]

Hola mquinteiro !

Que menus no te salen ?

[TecnicoMovistarTV-Movistar]

Hola

Si tuviese una versión posterior podrías actualizarlo tu mismo reseteandolo pero al ser una versión tan antigua tenemos que hacertelo en remoto.

Para eso necesitamos tus datos por mensaje privado,

saludos, gabriel

[TecnicoMovistarTV-Movistar]

Hola

Te lo acabo de actualizar.

Saludos, Gabriel

[mquinteiro]

Gracias...pero!

Sospecho que sigo teniendo el mismo problema que antes de la actualización.

Tengo un router (DLink-850L) entre el router comtrend y la red, en esta situacion los menus de la tdt no aparecen (la guia si).

Conectando directamente el deco al contred munciona.

Sospecho que el problema el dhcp y su opción 240 - :::::239.0.2.10:22222:v6.0:239.0.2.30:22222

Alguna solución?

Gracias

[alpc360]

Entre el router de movistar y el deco no puede haber nada. Tiene que ir directo para que se pueda actualizar correctamente.

Saludos !!