Agnes canales se paran y la guía no tiene ninguna informacion

[Funfreddycat]

Buenas noches, desde hace una semana, hay canales como AMC , AXN, TNT, FOX, y unos cuantos más, se congelan a los cinco segundos de ponerlos. Además el canal TCM no se ve, y la guía no muestra ninguna información. Probé a hacer un reset de todos los aparatos pero todo sigue igual. Gracias.

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @Funfreddycat,

Cuando puedas, envíame un mensaje privado con tus datos ( teléfono, nombre y NIF del titular de la línea y móvil de contacto) y le echamos un vistazo.

Salu2

Maribel

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @Funfreddycat,

Ya he pasado el aviso al departamento técnico, contactarán contigo.

Salu2

Maribel

[Técnico.Global-Movistar · Accepted solution]

Hola @Funfreddycat,

Hemos comprobado que el aviso de avería que abrimos ya se ha cerrado ¿está solucionado?. Espero que todo este correcto

Salu2

Ana

[Funfreddycat]

Buenos días, efectivamente, un tecnico se puso en contacto conmigo y ya está todo solucionado, muchísimas gracias por la asistencia, ha sido muy eficaz. Gracias

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @Funfreddycat,

Gracias a ti por participar en la Comunidad!!! Si necesitas nuevamente de nuestra atención, ya sabes dónde encontrarnos.

Salu2

Maribel