Al contratar Movistar TV me bajan de 10 a 6MB

[Keg19]

Recientemente contraté en casa Movistar TV (lo tengo con Fusión) y la verdad es que es una maravilla. El único problema que tengo ahora es con la velocidad de Internet.

Antes tenía contratados 10MB y me llegaban 9MB.

Ahora me han bajado a 6MB y con el decodificador apagado me llegan 4,5MB. Con el deco encendido me llegan 2,2MB.

Me gustaría que hicieran las comprobaciones pertinentes para ver si puedo volver a los 10MB y, en el caso de ser posible, volver a contratarlos 😄

Muchas gracias de antemano.

[TecnicoMovistarTV-Movistar]

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Saludos,

[Keg19]

Datos enviados 🙂

Un saludo.

[TecnicoMovistarTV-Movistar · Accepted solution]

Hola

Te he subido la velocidad a 10 M aunque los parametros de la linea quedan muy justos. Prueba a ver si te va bien.

Saludos, Gabriel

[Keg19]

Muchas gracias Gabriel. 

En principio todo parece ir bien. Movistar TV se ve igual de bien que antes, y con el decodificador apagado mi velocidad de bajada es de 7'7MB.

Lo dejamos tal cual está, y si en el futuro me da problemas pues pediré la reducción a 6MB.

Un saludo.