Anular incidencia resuelta

[josemari_72]

Hola,

Me han abierto una incidencia en el 1002 porque no  se  veia la television de movistar, tras atenderme una agente via telefono y no coseguir solucionarlo me ha abierto una incidencia pero tras un rato parece que todo funciona perfectamente, asi que queria cerrar la incidencia.

A ver si lo puedo hacer desde aqui o simplemente se lo comunico al tecnico cuando se ponga en contacto conmigo.

Un saludo

[josemari_72 · Accepted solution]

ya me llego una llamada automatica para anular la incidencia y darla por resuelta

Un saludo

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @josemari_72,

Me alegro que ya lo tengas solucionado, procedemos a cerrar el hilo.

Gracias por tu participación.

Salu2 y Feliz Año.

Ana.