Aparece un mensaje de GRU, concurso en todos lados

[Cerdanniell]

No podemos quitarlo, le damos ok a "cerrar" y luego de unos segundos, vuelve a aparecer! Hemos revisado en mensajes, en menu, no podemos quitarlo 😞 alGuien sabe como hacerlo desaparecer?

[javiervlc]

Hasta la p___a del p__o mensaje

[crazyjapan]

Me pasa lo mismo, intento quitarlo pero nada se me queda bloqueado y no puedo ni cambiar de canal, he tenido que apagarlo a ver si lo solucionan pronto y se dejan de tantos anuncios

[Salto denuedo]

A mi me pasa lo mismo

[wallonie]

me pasa exactamente lo mismo, también

[javiervlc]

En Menú / Configuración (icono llave inglesa) /Mensajes / No mostrar mensaje.....y adios al maldito mensaje !!!

[wallonie]

no me deja acceder al menú... está bloqueado, ni se puede cambiar la cadena.

[javiervlc]

Para acceder al menú hay que aprovechar los segundos que te dejan entre que le das a cerrar el mensaje y vuelve a aparecer....con el botón inferior derecha del mano es acceso directo.

[mvgiln · Accepted solution]

Me estaba pasando lo mismo con el consiguiente cabreo. Efectivamente, ve al menú-llave inglesa-mensajes. Y de las tres opciones q te da activa NO R ECIBIR MENSAJES o algo así . Paciencia porque como lo del concurso gru sale cada tres segundos , tienes q ir cerrándolo . Pero se consigue. Vaya maneras de molestar a los clientes

[wallonie]

ahora funciona, muchas gracias por tu ayuda.

[crazyjapan]

También lo logré, muchas gracias!!

[TecnicoMovistarTV-Movistar]

Hola.

Yo mismo lo he comprobado en mi casa el día 24 a últimas horas. Por los mensajes veo que a todos les ha ocurrido a las mismas hora por lo que parece un fallo puntual.

Dejo abierto el hilo por si a algien gue sucediendo.

Saludos y feliz Navidad, Gabriel.