App Movistar en Fire stick no funciona, se cuelga

[Laurarolvi]

Buenas tardes,

Hasta hace unos días funcionaba la app movistar en Amazon fire tv stick pero ahora o no carga, o al comenzar un capitulo de una serie da error de temporalmente fuera de servicio, o se pone a dar vueltas indicando que cargando y nunca carga. He reinstalado la app y sigue igual. La señal de wifi es excelente o buena. En otros dispositivos si funciona.

También he reiniciado el router y  nada.

Solicito una solución.

Gracias

[Técnico-Movistar]

¡Bienvenida a la comunidad Laurarolvi !

Para poder comprobar con determinación la incidencia que tiene por favor facilíteme por mensaje privado pulsando en técnico-movistar seguido de enviar mensaje:

- Teléfono fijo donde tiene incidencia

- DNI

- Número de teléfono móvil de contacto

 
Un saludo.

Samuel

[Laurarolvi · Accepted solution]

De momento parece que vuelve a funcionar sin error. En caso de volver la incidencia lo comunicaría de nuevo.

Gracias.

[Técnico-Movistar]

¡Hola  Laurarolvi !

Me alegro que le funcione correctamente.  

Te agradezco que te hayas puesto en contacto con la comunidad de movistar y estaré encantado de poder ayudarte para futuras incidencias.

Un saludo.

Samuel