App dazn en smart tv

[Chicho1]

Desde que me habéis pasado de dazn esencial a dazn total no me funciona la aplicación de dazn en los smart tv de casa, dice que tengo conectado muchos dispositivos. He desconectado todos los dispositivos vinculados y me segué dando ese problema( llevo ya 2 días así sin poder ver nada desde la aplicación dazn en smart tv). 

[pacofreire]

Buenas tardes, @Chicho1 

Recuerda la siguiente condición

¿Cuántos dispositivos puedo usar simultáneamente en DAZN?


Puedes ver DAZN en 2 dispositivos simultáneamente, siempre y cuando lo hagas desde el mismo punto de acceso a la red.

Puedes registrar hasta un máximo de 3 dispositivos en tu cuenta DAZN.

Es decir, la otra posibilidad, si efectúas el acceso a DAZN desde dispositivos y en dos direcciones IP diferentes, sólo podrás acceder desde una de ellas. Dos, exclusivamente, desde la misma dirección.

Un Saludo 🙂

[Técnico-Movistar]

Hola @Chicho1.

Muchas gracias @pacofreire por tu aportación. ¿Podrías confirmarnos si la línea con la que tienes el servicio contratado  es 98*****45, por favor? Si no fuese ésta, envíanos por mensaje privado (si accedes sobre nuestro nombre, se habilita la opción de mensaje privado) los siguientes datos: 
- Número de teléfono afectado  
- Nombre apellidos y NIF de la persona  titular de la línea  
- Teléfono y persona de contacto,  por si fuera necesario.

Un saludo.

Angela. 

[Chicho1]

Ya funciona correctamente. Gracias.

[Técnico-Movistar]

Buenos días @Chicho1,

Gracias por retomar el contacto e informarnos. Nos alegramos de que ya puedas disfrutar del servicio. ¿Podemos ayudarte con alguna consulta mas que necesites?

Muchas gracias, que tengas buen día, un saludo

Irene

[Técnico-Movistar]

Hola @Chicho1

No hemos tenido respuesta tuya en unos días, entendemos que no tienes más dudas. Si no es así, recordarte que estamos a tu disposición. 

Un saludo.   

Fernando.