App error

[arancione]

Buenas tardes

Desde ayer al intentar acceder a Movistar tv sale el mensaje app error.

Gracias. Saludos.

[Técnico.Global-Movistar]

¡Hola @arancione!

Hemos dado aviso a los técnicos. Se pondrán en contacto contigo a la mayor brevedad posible.

Un saludo
 

[arancione]

Hola

Han llamado a casa esta mañana del 1002 para preguntar sobre la incidencia, la persona que ha cogido el teléfono no entiende mucho la televisión y ha dicho que si se veía. Todos los canales se ven, pero al pulsar la tecla  Movistar tv aparece el mensaje app error y no podemos acceder ni a las grabaciones, ni a las series, películas.

Por favor necesito una solución llevo así desde el martes.

Gracias

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @arancione,

Hemos vuelto a reiterar el parte de avería para que los técnicos revisen tu incidencia. Se pondrán en contacto contigo lo antes posible.

Salu2.
 

[arancione]

Hola

Ha venido el técnico esta tarde a casa y la avería esta solucionada, ya podemos acceder a las grabaciones, series, etc.

Gracias por las gestiones.

Saludos.

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @arancione

Gracias a ti por participar en la Comunidad, ya sabes que estamos por aquí por si nos necesitas.

Saludos.