Hola @Didac13 !
Para poder ayudarte con tu consulta, necesito que nos confirmes si vas a enlazar el descodificador a través del equipo de Movistar Home.
Gracias, un saludo, Mar.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola Didac13:
Comprobamos que tienes otro hilo abierto https://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-TV/Movistar-amp-Alexa/m-p/3937711#M144246 con el mismo asunto en el cual ya se te está atendiendo, por lo que procedemos al cierre del presente hilo para evitar duplicidad en las gestiones.
Saludos. M. Carmen.
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