Avería técnica

[MAB18]

Buenas tardes:
No me va movistar tv y he comprobado cables, router, videobridge y descodificador.he apagado yodo y el servicio técnico es imposible comunicar.

Pago solo por el futbol y si no hay asistencia técnica.

Gracias.

[MAB18 · Accepted solution]

Buenas tardes:
No me va movistar tv y he comprobado cables, router, videobridge y descodificador.he apagado yodo y el servicio técnico es imposible comunicar.

Pago solo por el futbol y si no hay asistencia técnica.

Gracias.

[Marcos2016]

---

@MAB18  ha escrito:

Buenas tardes:
No me va movistar tv y he comprobado cables, router, videobridge y descodificador.he apagado yodo y el servicio técnico es imposible comunicar.

Pago solo por el futbol y si no hay asistencia técnica.

Gracias.

---

Hola,

¿Has probado de hacer un reset al decodificador?

Un saludo.

[MAB18]

Si si he probado
Es el videobridge que nunca ha funcionado bien desde que lo compre a MOVISTAR y ya me lo han cambiado una vez.
He tenido que poner los Ruckus de hace muchos años para poder ver la tv sin estar pegado al router.
Gracias Marcos 2016

[MAB18]

Hola;a ver si algun técnico de Movistar me puede decir algo.He reiniciado el videobridge y el router,los he vuelto a enlazar como si fueran nuevos y nada , no va.La de abajo luz roja y no permite conectar ningun dispositivo al videobridge.

He visto que se habla de una actualización de firmware.No sé lo que es.

Me gustaría que se arreglara pues tienen solo dos años y lo necesito para ver la tv en mas sitios.

Gracias.

[MAB18]

Hola ;al final después apagar varias veces me ha funcionado el videobridge ;lo he probado con  un ordenador.En fin habrá que hacer eso la próxima vez .Gracias.

[Técnico-Movistar]

¡Hola MAB18!

¿Entonces tiene ya solucionada su incidencia?

Un saludo.

Samuel

[MAB18]

Si Samuel Gracias.
¿Hay algún descodificador inalámbrico que pueda comprar a MOVISTAR y no depender de un videobridge que la verdad ha sido un suplicio ?
Gracias

[Marcos2016]

---

@MAB18  ha escrito:
Si Samuel Gracias.
¿Hay algún descodificador inalámbrico que pueda comprar a MOVISTAR y no depender de un videobridge que la verdad ha sido un suplicio ?
Gracias

---

Hola,

Tienes el Decodificador UHD Smart Wifi (50 euros)

http://www.movistar.es/particulares/movil/moviles/smart-wifi

Respecto al videobridge, no entiendo. ¿La luz roja parpadea o es fija?

Un saludo.

[MAB18]

Gracias.
A veces fija otras pasa de roja a azul.
Bueno compraré un descodificador nuevo. Ese es mejor ahora de Movistar ?

[Marcos2016]

---

@MAB18  ha escrito:
Gracias.
A veces fija otras pasa de roja a azul.
Bueno compraré un descodificador nuevo. Ese es mejor ahora de Movistar ?

---

El de ahora es UHD bien por si tienes una tele UHD. En caso contrario lo aprovecharás ya que tiene mejor procesador y más RAM.

[Técnico-Movistar]

¡Hola MAB18!

No hemos tenido más noticias tuyas, espero que tu consulta haya quedado resuelta. Gracias por tu aportación Marcos2016. 

Procedemos a cerrar tu hilo, quedando a tu disposición para cualquier consulta o gestión que te surja en el futuro. 

Si te encuentras el hilo cerrado y sigues con problemas no dudes en ponerte en contacto de nuevo con nosotros en Soporte TV.

Saludos, Katyana.