Editado 12-09-2014 18:22
Editado 12-09-2014 18:22
Hola, soy Oscar.
Hace aproximadamente un mes me instalaron Movistar TV. Anteriormente tenia contratado ADSL de 10Mb y obtenia velocidades de bajada de 8 y 8.5Mb.
Entiendo que es normal que con el descodificador funcionando baje la velocidad, pero si lo apago solo consigo actualmente 4.5Mb o 5 de descarga.
Queria saber si esto es normal o me lo podéis solucionar de algún modo.
¿Se puede hacer algo para volver a tener las velocidades anteriores a la instalacion?
¡Resuelto! Ir a solución.
Si a las dos preguntas. Es normal y se puede solucionar pero solo en caso de que la linea soporte 10 M con TV. Parqa verlo por favor, enviame los datos por mensaje privado.
Saludos, Gabriel
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Buenos días ELTRISKEL
He subido la velocidad a 10 megas y la línea ha quedado con parámetros algo justos , ahora , teniendo encuentra las pérdidas del 20% del protocolo adsl, podrás navegar a 8 megas con el descodificador apagado y alrededor de 5 megas con le descodificador encendido, comprueba la velocidad y comprueba que se vea la televisión correctamente y me contestas
Saludos
luismi
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Muchas gracias, por la rapidez.
Acabo de hacer las mediciones y todo correcto, la TV de momento sin cortes.
Así que muchas gracias de nuevo y problema resuelto.