BAJADA DE VELOCIDAD CON MOVISTAR TV

tcarballo
Yo probé el VDSL
BAJADA DE VELOCIDAD CON MOVISTAR TV

Hola,al instalar movistar TV me ha bajado la velocidad del adsl considerablemente.Tengo contratado hasta 10 megas,y solamente me llega una velocidad de 1 mega,como mucho 2 megas con suerte,y lo he probado con el codificador de Movistar apagado,y no aumenta la velocidad.Me gustaria que volvieran a subirme la velocidad de megas por favor.

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TecnicoMovistarTV-Movistar
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