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EN LA TELEVISIÓN ME PERMITE VISUALIZAR EL DOCUMENTAL DE "Natos y Waor Undergroundkings" y en el ordenador no, ya que me pide mejorar mi suscripción a pesar de que ahora mismo solamente tengo vinculado a movistar plus el ordenador.¿ porque razón ocurre esto ?

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Buenas tardes @Teo333

 

Bienvenid@ a Comunidad Movistar.

 

Disculpa la demora a la hora de responder.

 

¿El documental que te deja ver por televisión es  desde descodificador?  No obstante para poder ver el tipo de servicio y poder ayudarte , envíanos por mensaje privado los siguientes datos: 
- Número de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
- Dirección completa (provincia, localidad, nombre y número de la calle)

 

Un saludo

 

Miriam 



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

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Buenas tardes @Teo333

 

No hemos vuelto a tener mas noticias por tu parte. Si continúas con el inconveniente y sigues requiriendo ayuda de este foro, envíanos por privado los datos que te habíamos solicitado en el anterior post.

 

Un saludo.

 

Carmen



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