Bajada de velocidad ADSL con Fusion TV de 10MB a 6 MB

[Tuareg]

Hola,

El dia 2 de mayo contrate Movistar TV para todos.

El dia 9 vino el técnico de Movistar, instaló el decodificador hizo todas las comprobaciones y me dijo que todo estaba correcto.  Me comentó que con el decodificador encendido perderia 1 o 2 MB.

Pero cuando luego hice un test de velocidad se descargaba a 3.5 MB con el decodificador apagado cuando llevo un par de años descargando en tasas de 6.5 o 7 MB.

Ademas tambien me comento que deberia esperar un par de dias para poder entrar en el portal Alejandra, hasta que se actualizara el pedido. Asi lo comprobe y el pedido estaba previsto para el dia 12 de Mayo.

A dia de hoy aun no se ha actualizado el pedido y no puedo acceder al portal Alejandra. No consigo por ningún medio poder acceder al router para configurarlo, encima al no estar el pedido finalizado y actualizado no deja hacer nada a los tecnicos

Por favor, algun moderador puede comprobar los parametros, o darme soluciones.

Alguién de Movistar me puede solucionar esto?, ¡ Nadie me comentó esto a la hora de cambiarlo!

Un saludo

[Tuareg]

Hola,

por fin solucionado el problema del portal Alejandra. Era que aun estaba abierto el peddido, aunque la fecha de resolucion era el 12 de Mayo!!!, TELA......

Y ahora a ver si me podeis solucionar lo de la VELOCIDAD!!!!"

[JulioC-Movistar · Accepted solution]

Lo siento pero estás a mucha distancia de la central telefonica, a esa distancia con Movistar TV no se puede llegar con mas que 6 mb, con el perfil de 10 mb directamente no iba a sincronizar (los parametros de calidad que se exigen a cada portadora de la señal son más exigentes que los del ADSL de datos por lo que muchas portadoras se dejan de usar y no llega a sincronizar a esa velocidad).

16:09:07	Bajada	Subida
Atenuación	45.5 dB	17.7 dB
Bit Rate	6008 kBits/s	640 kBits/s
Margen de ruido	18.5 dB	12.1 dB