Bajada de velocidad de la linea con TV

[beckmsx]

Hola, acabo de darme de alta en fusion con TV y tengo el mismo problema que muchos otros usuarios, antes tenia una velocidad que rondaba los 8mb y ahora con el deco apagado me llega a 5 con suerte y cuando enciendo el deco la velocidad baja a mas o menos 2mb. Me han dicho que se ha cambiado el bucle de 10mb a 6, pero no entiendo el motivo, si antes tenia mas velocidad porque razon esta ha descendido? me esperaba un cambio pero no tanto, porque si estan utilizando la TV y yo estoy con el PC la cosa cambia radicalmente.

[TecnicoMovistarTV-Movistar]

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Saludos,

[beckmsx]

Mensaje enviado

[beckmsx]

Hola, sigo a la espera de una posible solucion

[TecnicoMovistarTV-Movistar]

Buenos días beckmsx

He probado a configurar tu línea como MovistarTV a 10 megas y se corta porque la línea tiene mucho ruido,  en el caso de internet no ocurre esto porque la velocidad de sincronismo se adapta a lo que le deja la línea, por ejemplo si el router  no puede sincronizar a 10 megas la velocidad  podría bajar a 9 a 8  y seguir funcionando, sin embargo en el caso de MovistarTV a 10 megas, si en router no puede sincronizar a 10 megas se corta, la señal de MovistarTV tiene que tener una relación señal/ ruido mínima por debajo de la cual tendremos pixelaciones , congelaciones y cortes, sin embargo en el caso internet cuando la señal empeora se vuelve más lenta pero no se corta.

La diferencia es: que si está configurado como movistarTV  si no puede sincronizar a 10 megas se corta  la señal( tanto al tv como internet), sin embargo el perfil del servicio duo adsl tiene un margen de velocidades máximo y mínimo de tal forma que si no puede sincronizar a 10 megas sincronizaría a 9 o a 8 o a 7  etc, pero no se cortaría.

Te lo dejo configurado como trio MovistarTV a 6 megas como estaba,  porque la línea no permite más velocidad,  teniendo en cuenta el 20% de pérdidas por el protocolo adsl, podrás navegar a 5 megas con el descodificador apagado y a poco más de 2 megas con el descodificador encendido.

Saludos

luismi