Bajada de velocidad de sincronización al contratar Fusión TV

[jcfabero]

Hola, buenos días.

Hace un par de días me instalaron Movistar Fusión TV sobre ADSL. Antes el router sincronizaba a 10Mb/832kb, pero ahora la velocidad de subida sólo sincroniza a 640kb. ¿A qué se debe esa reducción?

Muchas gracias.

[jcfabero]

¿Ninguna respuesta?

[TecnicoMovistarTV-Movistar]

Hola

Eso es correcto. La velocidad de subida en Tríos es esa. Y la de bajada ¿sigue siendo 10?

Saludos, Gabriel

[jcfabero]

Hola.

Sí, la velocidad de bajada es de 10005, aunque antes era algo superior. ¿A qué se debe la limitación en la velocidad de subida? Es un 25% de reducción.

Muchas gracias.

[kalikatas]

Me uno a la pregunta, ahora sin el desco enchufado incluso, se hace imposible jugar online a mi me han dicho que el perfil de subida es de 6 megas y no es correcto eso en el 1002, que tendría que dar parte de avería

[Diatriba]

Tengo el mismo problema, y si esa es la subida "normal" porque no indicáis en las condiciones generales del servicio que eso va a ocurrir? 

Qué explicación hay a esto?

Teníamos 820 de subida y ahora así, porque sí, nos quedamos con un 25% de subida?

Eso no aparece en ninguna parte de las condiciones, así que tenemos un problema, como diría aquel...