Bloqueo de imágenes en canales HD

[rafiqui]

Hola,
El jueves 21 me instalaron movistar tv  y el deco se estropeó en 3 horas. Ayer me instalaron un nuevo decodificador pero en todos los canales HD he notado un pixelado en las imágenes, con congelación de la imagen, y ruidos de chasquidos, Y es imposible verlos. ¿Qué puedo hacer? ¿Me tendrán que traer un tercer deco?

[TecnicoMovistarTV-Movistar]

Hola

Los canales HD solo se incluyen en las conexiones de fibra y lo que tu tienes es ADSL por lo que no tienes ningún canal HD incluído.

Saludos, Gabriel

[rafiqui]

Hola

De acuerdo, pero ¿cómo veo normal los canales que me aparecen en HD?

[rafiqui]

Por ejemplo, ¿cómo veo CALLE 13, TCM o EURSPORT? Sólo salen en HD.

Saludos

[konron]

El ancho de banda que necesitas para ver canal HD  es de 10,3Mbps lo que necesitas tener una conexion estable ADSL de minimo 11Mb, que es mas o menos la media en para una conecsion ADSL. Si fuera VDSL no tendrias mas problemas.

Los canales que mencionas si que estan en SD, canales 12,34 y 40.