hola hace dias que algunos botones no funcionan,sobre todo el de encendido apagado y muchas veces tengo que dejar encendido el decodificador porque hay veces que no puedo apagarlo un saludo.
¡Resuelto! Ir a solución.
hola me podeis contestar ya que no puedo ver la tv porque no se enciende,por el mando gracias
Hola @caron
Envianos tus datos y los de la linea en un privado y abrimos un parte para cambiar el mando.
Un sld.Vero
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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bueno como veo que no teneis mucho interes en vuestors clientes,no hace falta que os molesteis tanto en solucionar sus problemas ya he dado de baja el premium,y para despues de fiestas a buscar otra compañia,viendo la seriedad de esta compañia ya cierro yo el tema no vayais a cansaros vosotros adios.
Hola @caron
Sentimos no haber podido ayudarte antes, pero estamos atendiendo por orden, aunque has resuelto el hilo como aún continuas con TV en tu contrato e indicabas la incidencia con el mando, la hemos pasado al departamento técnico para que te ayuden, contactarán contigo por teléfono.
Saludos.
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