Cómo grabar con Movistas +?

[Naqmopigo]

Hola,

nos instalaron la antena y el aparato de Movistar + el miércoles pasado. No conseguimos grabar. Hemos mirado tutoriales pero indican un mando con un botón rojo que poner REC y no lo tenemos en nuestro mando. De hecho, nuestro mando es distinto. ¿Qué podemos hacer? ¿A quién nos podemos dirigir?

Muchas gracias de antemano!!

[EGREGR]

Me temo que no vas a poder grabar. En Satélite tendrás que pagar en torno a 10 €/mes más por un iPlus, un decodificador HD con el que sí se puede utilizar el servicio de grabación.

[pacofreire]

Buenas tardes, @Naqmopigo

Entiendo que te estás refiriendo a la instalación de antena parabólica para acceder a la señal de Tv por Satélite de Movistar+ asociado a un "desco" standard...

Si efectivamente fuese así, tal como apunta bien, @EGREGR , me temo que no tendrías posibilidad de grabar contenidos con ese "desco". No es posible. Tampoco, con vuestro "desco" actual, acceso a los contenidos que emiten por HD

La alternativa, para disponer de grabaciones, HD y timeshift (Pausa en directo), sería contratar este otro "desco" que sí cuenta con "Disco Duro": iPlus. Pero eso significaría una cuota adicional de 11,20 € por concepto de alquiler mensual.

Además, al no haberse solicitado con la contratación del servicio de TV por Satélite, otro cargo de 32,30 €  por el nuevo desplazamiento del Técnico de Movistar. El se encargaría de ponerlo en servicio y "emparejar" con ese iPlus la nueva Tarjeta de abonado. 

• Contrata iPlus y disfruta de MOVISTAR+ vía Satélite con la mejor calidad

Un Saludo 

[Técnico.Global-Movistar]

Hola Naqmopigo

No nos das muchos detalles de tu equipación y de tu contrato, @pacofreire te ha dado todos los detalles correctamente,  pero también esta disponible  el sistema de grabaciones de Movistar, , si quieres envianos  en un mensaje privado los siguientes datos : (Nombre del Titular y nif, núm.telef, móvil contacto y persona contacto, correo electronico y horario) y lo vemos.

Ascen.Saluds

[Naqmopigo]

Gracias. No me esperaba esto. Me resulta totalmente desalentador...

[Naqmopigo]

Gracias @EGREGR. No me lo esperaba. Vaya chafón...

[Naqmopigo]

 Hola Ascen,

no veo opción para mandarte un mensaje privado para facilitarte los datos que me pides.

Un saludo.

[Técnico.Global-Movistar]

Hola Naqmopigo

Pincha en mensaje privado y te aparece directamente para enviar un mensaje privado. disculpame olvidé enviarte el enlace

Ascen.Saluds

[Técnico.Global-Movistar]

Hola Naqmopigo

Ahora viendo los datos, ya he entendido tu consulta, disculpame, al tener Movistar+ por Satélite es como bien te ha comentado @EGREGR, necesitarias el decodificador Iplus para poder realizar grabaciones, siento las molestias ocasionadas.

Ascen.Saluds

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @Naqmopigo

Desde AQUI, puedes ver los canales que incluye el paquete Premium Extra.

Ascen.Saluds

[Naqmopigo]

Gracias Ascen.

Debe ser como lo de grabar, que no podemos porque tampoco podemos ver la NBA, por ejemplo. Es posible que Premium con fibra tenga unas opciones que con Fusión Radio no tengamos. 

Un saludo.

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @Naqmopigo

Te informo que no hay ninguna diferencia entre paquete premium extra de satélite y el de iptv (cobre o fibra). Son los mismo canales y las mismas condiciones, si es a lo que te refieres.

¿Tienes otra consulta que realizarnos?

Saludos!!! Marco.A-Movistar

[Naqmopigo]

Hola Marco,

las mismas condiciones no son a partir del momento en que no se puede grabar. Pero es que además, esos canales de Premium no aparecen ahora mismo esa es la realidad. Bueno, concretamente el de la NBA, por ejemplo.

Si te parece, dime otro canal concreto del paquete Premium, lo busco y te digo si nos sale o no. Por salir de dudas...

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @Naqmopigo

Te mando privado para informarte de las comprobaciones que te hemos realizado.

Saludos!!! Marco.A-Movistar

[Marco.A-Movistar]

Hola @Naqmopigo

Te informamos que no nos consta contratado el paquete premium+ extra. ¿Has podido leer el mensaje que te enviamos?

Saludos!!!

[Marco.A-Movistar]

Hola @Naqmopigo

Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea
Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro!

Te mando privado para ampliar este mensaje.

Saludos!!!

[Marco.A-Movistar]

Hola @Naqmopigo

Al ver que no necesitas nada más ya que desde el día 17/12 de mi último post no me comentas nada , entiendo que lo tienes todo resuelto y estas conforme con la información que te he facilitado , por lo cual procedo a cerrar el Hilo.
En el caso contrario puedes realizar una nueva consulta abriendo un Hilo nuevo.
Lamento las molestias ocasionadas

Saludos!!!