CAMBIO DECODIFICADOR

[juanadon]

me han llamado para cambiarme el decodificador . Tengo el que tiene el reloj en la parte frontal Me gustaría saber si en el nuevo se me guardarán las grabaciones que tenía guardadas en el antiguo. Es que tengo una serie grabada pendiente de ver y no la quiero perder

[Comercial.Global-movistar]

Hola  @juanadon

Si quieres pasanos tus datos por  Privado (Nº teléfono fijo , NIF del titular y móvil de contacto )para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .


Saludos ;  Antonio

[juanadon]

A ver.
Yo solo quiero saber si en el nuevo decodificador se me guardaran las grabaciones que tengo.
¿Para eso es necesario enviar mis datos?

[Comercial.Global-movistar]

Hola  @juanadon 

Con la descripción que nos has indicado hay varios descos, si la grabación se ha realizado en la nube sí las tendrás , si se ha realizado en el disco duro del aparato no las tendrás . 

Saludos ;  Antonio

[Comercial-movistar]

Hola @juanadon

Comprobamos que tienes el servicio de Tv a través de Iptv de manera que las grabaciones no se almacenan en un disco duro del desco, por lo que el cambio del desco no provocará la perdida de las grabaciones.

Un saludo. Jaime.