CANAL + 1 SE QUEDA CONGELADO

[pepedigital]

Tengo Fusión Fibra con Movistar Tv Total.

ayer viernes por la noche ,desde el mando contraté canal + 1, para que esté a tiempo para el derbi ...  a las pocas horas estaba funcionando ok.

pero esta mañana al poner el canal 30 (y solo el canal 30 de canal + 1) empieza a verse unos segundos hasta que se retira el

banner con el nombre del canal y el programa y se queda congelado.

he reseteado el deco y el router tambien , en canales contratados me dice que tengo canal +1 le doy a dar de baja ,para intentar volver a contratar y me dice que no ha pasado el periodo minimo para dar de baja.

¿ que hago para que este listo para el domingo ?

gracias y espero ayuda.

[kinnn68]

Hola Pepedigital. Como has visto en mi mensaje anterior, me pasaba lo mismo, he llamado al 1002 para ver como estaba mi incidencia y a los 30 minutos me han llamado de la central y me lo han solucionado. Ya me funciona.

Espero que tengas suerte y te pase lo mismo.

[TecnicoMovistarTV-Movistar]

Hola

Si no te funciona por favor, enviame los datos por privado para revisar que esté bien configurado.

Saludos, Gabriel