Hola @SoniaVazquez87 :
¿Tienes TV por satélite? Si es así, el cambio por un decodificador con HD sería por el IPlus, que tiene un coste de 30'20 €.
Si la TV es por el teléfono, es solo conectar el cable y cambiar la salida de video en la configuración del deco. Eso sí, si la TV es por cobre, los canales son en SD.
De todas formas, si puedes, envíanos un mensaje privado con tus datos (NIF, teléfono, correo electrónico y móvil de contacto) y le echamos un vistazo.
Un saludo, Miguel.
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Hola @SoniaVazquez87
Seguimos pendientes de tu caso a la espera de recibir tus datos por privado.
Saludos Elizabeth b.
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Hola @SoniaVazquez87
Desde nuestro último post no nos comentas nada más, por lo que entendemos que lo tienes todo solucionado, si tienes alguna otra consulta puedes abrir un nuevo hilo.
Gracias por utilizar la comunidad para gestionar tu línea.
Saludos Elizabeth b.
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