CONTACTO CON TECNICO

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Necesito contactar con por mensaje  privado para que me informen sobre una averia y el 1002 es un lio

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Re: CONTACTO CON TECNICO

Hola @mlzs,

 

Efectivamente, hay un avería abierta, la única comunicación del técnico con el cliente es por vía teléfonica, no hay e-mail.

 

Si quieres, indícame qué quieres decirle y se lo comunico yo.

 

Salu2

Maribel



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Re: CONTACTO CON TECNICO

Si gracias, lo que quiero es saber que modelo de descoficador me envian y tener la seguridad que es el último modelo

y nuevo, todo tiene una explicación y no quiero más tomaduras de pelo que han sido muy graves.

Espero que sea como he quedado con la asistencia técnica y sino es el último modelo y nuevo nuevo que no lo manden.

Estoy muy muy cabr.........., muchos años y un trato de tomadura de pelo lo mínimo

Espero información


Técnico.Global-Movistar escribió:

Hola @mlzs,

 

Efectivamente, hay un avería abierta, la única comunicación del técnico con el cliente es por vía teléfonica, no hay e-mail.

 

Si quieres, indícame qué quieres decirle y se lo comunico yo.

 

Salu2

Maribel


 

Mensaje 3 de 6
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Re: CONTACTO CON TECNICO

Hola @mlzs,

 

Ya se lo he comunicado, contactarán contigo.

 

Salu2

Maribel



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Re: CONTACTO CON TECNICO

Gracias, antes lo he intentado por el 1004 y el 1002 y no he podido saber la respuesta, solo quiero saber que me lo que me van a enviar es lo que me he pedido y me han confirmado que así seria.

Muchos años con movistar, con fibra desde que me llegó a mi casa y todos estos años con router al principio, pero el descodificador de cobre  y cuando me lo cambian un desastre

Mensaje 5 de 6
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Re: CONTACTO CON TECNICO

¡Hola @mlzs!

 

Nos indican desde el departamento técnico que la avería ha sido cerrada, se ha solucionado??

 

Un saludo



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