Caida movistar tv

[usuario_retirado]

He contratado esta mañana el paquete motor y ponía que en 3 horas lo tendría. Ahora son las 7 y ese paquete no sale, no va Movistar tv , me da error . Hay una caída masiva según me he informado. La carrera la hacen a las 8, tendré ya mi paquete activado? Cuanto tiempo nos van atender sin la tv ? Fallan cabales, faltan algunos, pantalla negra, se bloque a, nos dan solución hoy o que?

[dieszen]

A mi me pasa igual, ¿qué está pasando? Ya es hora de dar explicación, que para cobrar por todo sois los primeros. ¿Nos vais a descontar estas horas sin servicio de la factura?

[Comercial.Global-movistar]

Hola @usuario_retirado

Lamentamos las molestias causadas pero el servicio de Tv no ha funcionado el día 25.03.2018 debido a una avería general.

Un saludo, Arancha