Calidad de Imagen en Reproducción de Contenido Grabado o ViD

Calidad de Imagen en Reproducción de Contenido Grabado o ViD

Desde hace un tiempo me aparecen unas rayas en los contenidos que no son en directo (o sea grabaciones y videos a la demanda) como abajo en la imagen de abajo, termina siendo muy molesto ya que no es una vez o dos por grabación o peli sino cada x minutos. 

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¡Hola @LorenzoA!

 

Hemos dado aviso al departamento técnico, se pondrán en contacto contigo a la mayor brevedad posible.

 

Un saludo



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

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Hola @LorenzoA

 

Vemos que la incidencia que te abrimos está ya cerrada, si puedes nos indicas si se ha solucionado.

 

Un saludo.



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Mensaje 3 de 5
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me cambiaron el descodificador de la televisión hace un par de días, vi 2 pelis y la verdad que ya todo sin problemas, ni imagen pixelada ni rayas, todo perfecto. Muchas gracias por resolverlo rapidamente. Un saludo @Técnico.Global-Movistar 

Mensaje 4 de 5
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Hola @LorenzoA

 

Gracias a ti.. para lo que necesites estamos por aquí.

 

Saludos



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