Desde hace un tiempo me aparecen unas rayas en los contenidos que no son en directo (o sea grabaciones y videos a la demanda) como abajo en la imagen de abajo, termina siendo muy molesto ya que no es una vez o dos por grabación o peli sino cada x minutos.
¡Resuelto! Ir a solución.
¡Hola @LorenzoA!
Hemos dado aviso al departamento técnico, se pondrán en contacto contigo a la mayor brevedad posible.
Un saludo
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola @LorenzoA
Vemos que la incidencia que te abrimos está ya cerrada, si puedes nos indicas si se ha solucionado.
Un saludo.
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me cambiaron el descodificador de la televisión hace un par de días, vi 2 pelis y la verdad que ya todo sin problemas, ni imagen pixelada ni rayas, todo perfecto. Muchas gracias por resolverlo rapidamente. Un saludo @Técnico.Global-Movistar
Hola @LorenzoA
Gracias a ti.. para lo que necesites estamos por aquí.
Saludos
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