Hola, como como ser que se vea mejor los canales de TDT por la antena normal que a través del deco UHD, y ya lo de Netflix...... Se ve mejor en la aplicación de mi Smart TV que a través del deco UHD.
No entiendo nada .......
Hola MichelNovoLozano bienvenid@ a la Comunidad Movistar:
Con el fin de comprobar tu línea por favor remítenos un mensaje privado con los siguientes datos: número de línea fija, DNI, nombre y apellidos, domicilio de instalación y número móvil de contacto.
Saludos. M. Carmen.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola MichelNovoLozano:
Una vez recibidos tus datos personales comprobamos que tus descodificadores tienen resolución 1080p, nos puedes confirmar si has probado con otras resoluciones y persiste la calidad de imagen.
Nos puedes confirmar si los descodificadores los tienes conectados directamente por cable al router, o tienes algún PLC, Switch o algún otro router.
Saludos. M. Carmen.
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Hola.
En teoria:
Decodificador 1. esta en 1080p porque esta en una tele de esa calidad. Conectado por cable de red, directo desde el router.
Decodificador 2. esta en automático, para que detecte directamente la señal, esta con un siwcht, ya que así saco 2 cables, uno para el deco y otro para la tele.
Quedo a la espera.
Gracias.
@MichelNovoLozano te recomiendo el hilo probador testeador decos 4k obtendrás respuesta a tu pregunta ....
Ok gracias. Ya lo estoy leyendo poco a poco, que hay muchisimos mensajes.
Hola MichelNovoLozano:
Te indicamos que solo se garantiza el buen funcionamiento del servicio si conectas el descodificador directamente al router.
Confirmanos si te podemos ayudar en alguna otra consulta o gestión.
Saludos. M. Carmen.
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Hola MichelNovoLozano:
Al no necesitar más consultas o gestiones y con tu permiso, procedemos a cerrar el hilo, quedando a tu disposición para cualquier consulta o gestión que te surja en el futuro.
Gracias por utilizar la Comunidad Movistar.
Saludos. M. Carmen.
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