Buenos días @Andrews11.
En referencia al fallo de imagen necesitamos tus datos para revisar tu caso.
En lo que respecta a la variedad de canales puedes dejar tu mensaje en el hilo de mejoras y sugerencias para que los desarrolladores tomen nota.
https://comunidad.movistar.es/t5/Sugerencias-y-Mejoras/bd-p/22
Para poder comprobar con determinación la incidencia que tienes, por favor, facilitanos por mensaje privado pulsando en técnico-movistar seguido de enviar mensaje los siguientes datos:
- Dirección completa donde tiene la incidencia.
- Nombre y apellido de persona de contacto
- DNI
- Número de teléfono fijo
- Número de teléfono móvil de contacto
Un saludo.
Alejandro
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Buenos días @Andrews11.
Seguimos a la espera de tus datos para ayudarte con la consulta técnica; escríbenos por mensaje privado.
Un saludo.
Alejandro.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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¡Hola Andrews11!
Tras revisar la información que nos has mandado por privado, necesito que nos confirmes si ya se ha solucionado la incidencia con la imagen del descodificador.
Saludos.
Samanta
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¡Hola Andrews11!
Gracias por tu confirmación.
Procedemos a cerrar el hilo, quedando a tu disposición para cualquier consulta o gestión que te surja.
Gracias por utilizar la Comunidad Movistar.
Saludos.
Samanta
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