Cambio de domicilio tv satelite

[jrrodmar]

Buenos días,
He realizado un cambio de domicilio de un piso con antena comunitaria a una vivienda individual con antena propia.
Tengo contratado movistar tv por satelite sin i-plus y me gustaría mantener lo mismo en el nuevo domicilio,que pasos tendría que seguir y cuanto me costaría dicho cambio?
Un saludo

[Comercial.Global-movistar]

Hola @jrrodmar,

Si quieres envíame tus datos (nombre, dni y teléfono) por mensaje privado y veo que puedes tener  y coste según lo que tengas contratado.

Saludos.

Ana

[Comercial.Global-movistar]

Hola @jrrodmar,

Recibido tu privado, lo vamos a revisar para intentar ayudarte.
Te informaremos a la mayor brevedad

Un saludo.
Ana

[Marco.A-Movistar]

Hola @jrrodmar

Para que te puedan confirmar si el traslado de tu servicio de satélite tiene coste y puede ser con las mismas condiciones que las actuales y si estas conforme realizarte la gestión te he abierto aviso a satélite para que se pongan en contacto contigo y te informen de ello.

Saludos!!!

[jrrodmar]

Perfecto,esperaré entonces a que se pongan en contacto conmigo.
Muchas gracias,un saludo.

[jrrodmar]

Buenos días,aún no he recibido contacto alguno de los compañeros de satélite. He llamado también al 1004 y me comentan que no tienen incidencia alguna sobre mi caso.

[Marco.A-Movistar]

Hola @jrrodmar

Te confirmo que el precio del traslado son 56 Euros. Para que podamos realizártelo como nos solicitas, si puedes, necesitamos que nos facilites por privado la dirección de tu nuevo domicilio y que nos confirmes si aceptas el precio que te indico.

Saludos!!!

[jrrodmar]

Buenas tardes,al final ya lo he solucionado a través del 1002 que me han pasado con los comerciales de satélite y me lo han gestionado ya todo ellos creándome una incidencia y me han comunicado que enviarán un técnico de manera gratuita.
Un saludo.

[Marco.A-Movistar · Accepted solution]

Hola @jrrodmar

Me alegro que lo tengas ya todo solucionado!!!

Gracias por utilizar la comunidad para gestionar tu línea
Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro!

Saludos!!!