Cambio de ip estatica a NAT/PAT

[incafibra]

Buenas, me gustaria saber si el ESR que me da servicio soporta el cambio de direccionamiento a Nat PAT de la conexión de la TV. Necesito que me actualicen a la version nueva de imagenio, para poder terner dhcp en la ip de imagenio.

En resumen necesito exactamente lo mismo que en este post del foro:

http://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-T%C3%A9cnico-Banda-Ancha/Cambio-de-ip-estatica-a-NAT-PAT/m-p...

Lo he tenido que poner como un nuevo post porque no me dejaba contestar el viejo.

Gracias.

[Ximo-Movistar]

     Hola incafibra

      Pásame por MP tu tfno, NIF y un móvil de contacto, miro si es posible en tu central y hago la solicitud.

      Saludos

[incafibra]

Ahora mismo te mando mis datos por mensaje privado.

Gracias.

[Ximo-Movistar]

     Ya tienes hecha la solicitud. Te informaré cuando se haga el cambio.

      Saludos

[incafibra]

Cuanto tiempo tarda mas o menos?
Lo digo porque tengo que viajar próximamente y no se si podre estar en casa en caso de que fuera necesario.
También dejare el router desconectado de la corriente cuando este de viaje.
Espero que no pase nada por tenerlo apagado o que no coincidamos.
Gracias por la gestión.

[Ximo-Movistar]

    No es necesario pasar por tu domicilio, en todo caso si está todo apagado no se configurará el desco, pero vamos, que cuando vuelvas se pone todo en marcha y ya está. Si tienes algún problema me dices algo.

    Saludos

[incafibra]

Alguna noticia sobre como va la solicitud?

Sigo esperando el cambio, aun nada.

Gracias.

[Javim-Movistar]

Hola incafibra.

Seguimos a la espera de que nos informen de la generación de la orden de trabajo para el cambio.

Saludos.

[Javim-Movistar · Accepted solution]

Hola incafibra.

Ya lo tienes configurado tanto el router, como el desco, en NAT/PAT.

Saludos.

[incafibra]

Efectivamente esta mañana ha quedado todo cambiado.

Esta tarde probare si funciona bien lo de las grabaciones y todo eso.

Gracias un saludo.

[ivanoskigc]

¡Hola!

Me gustaría saber si podría tramitar el cambio de mi IP de Movistar TV al direccionamiento dinámico también.

Muchas gracias.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @ivanoskigc

Envía por mensaje privado el número de la línea, nombre y apellidos y NIF del titular y lo miramos

Muchas gracias

Mercedes

[jferrersal]

Me lo puedes hacer a mi?

[Comercial.Global-movistar]

Hola @@ivanoskigc

Hemos recibido el MP con los datos, lo revisamos y te decimos algo por aquí

Un saludo

Mercedes

[jferrersal]

Hola, si es posible tb me gustaría que me tramitaras este tipo de solicitud,
Gracias anticipadas

[AnIB-Movistar]

@ivanoskigc te acabamos de tramitar el pedio nº 389345842515. En unas horas finalizará y tendrás ip dinámica.

[jferrersal]

Como entiendo que estáis apurados de trabajo, intente hacerlo por el 1004, la operadora no sabía muy bien de que le hablaba, al explicárselo me dijo que llamara al 1002, en resumen, al final hizo una nota y me dio un numero pero no aparece en MiMovistar, con lo cual entiendo que no hay ningún trámite. Dejo el numero por si algún moderador puede echarme una mano:
084425848081528051.