Cambio de orientación de antena

[fbercedo]

Ante la necesidad de reorientar la antena comunitaria, y a efectos de solicitar al secretario de la Comunidad que facilite el acceso a la antena colectiva al instalador, agradecería me enviasen algún escrito o link que pueda adjuntar a esa solicitud

[Comercial.Global-movistar]

Hola @fbercedo

Me temo que desde aquí no podemos ayudarte con ello , Movistar no realiza estas actuaciones en las antenas comunitarias, tendrás que hablar con una empresa especialista en antenas. Sentimos las molestias

Saludos.Ascen-Movistar

[fbercedo]

No nos hemos entendido. Lo que solicito es una comunicación de Movistar en la que me diga que tengo que reorientar la antena comunitaria por el cambio de satélite y si es posible la fecha en que cortarán la señal actual (para que el administrador lo explique al resto de los vecinos y haga las gestiones necesarias)

Muchas gracias.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @fbercedo !

El 31 de diciembre de 2017 finaliza el acuerdo con Hispasat y por tanto dejará de emitir nuestra señal .

Hemos escalado la consulta para que nos informen cómo solicitar la reorientación ya que en principio es gratuita .

Quedamos a la espera de respuesta y te decimos .

Saludos, Isabel G.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @fbercedo

Para poder solicitar la reorientación de la antena comunitaria tenéis que poneros en contacto con el 900330044 y allí os toman nota.

Saludos Elizabeth b.