Cambio del mando del decodificador

[frank33]

Después de llamar al 1002 y recibir el mensaje con el numero de incidencia para realizar el cambio del mando en una tienda Movistar, me encuentro que tras ir a 4 tiendas ninguna tiene mandos. Y ahora que hago?

[curioso1983]

muy raro, normalmente los mandos de sustitucion en tienda son de autoenvio, vamos que cuando queda poco stock vuelven a mandar mas, por lo menos x lo que yo tengo entendido

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @frank33,

Cuando puedas, envíame un mensaje privado con tus datos ( teléfono, nombre y NIF del titular de la línea, e-mail  y móvil de contacto) y le echamos un vistazo.

Salu2

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @frnak33

Vemos que ya tiene abierta una avería por esta causa, en breve contactarán contigo para hacer el cambio del mando.

Un sld