Hola, tengo un descodificador antiguo que tarda mucho tiempo en cambiar de canales. Puedo pedir el nuevo descodificador?
Hola @MarcTorrens
Bienvenid@ y gracias por participar en la Comunidad.
Los equipos solo se cambian por mal funcionamiento y te suministran el que tengan los técnicos en stock en ese momento, por lo que si quieres pasanos tus datos por mensaje privado (Nº teléfono, móvil de contacto y DNI) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte.
Saludos.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola @MarcTorrens
Al ver que no respondes a la solicitud de datos entendemos que has resuelto la incidencia, para lo que necesites estamos por aqui...
Saludos
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