Hola @materafa,
Para que se haga el cambio, previamente el departamento técnico tiene que hacer unas comprobaciones para ver si está estropeado.
Si quieres que pasemos el aviso al departamento técnico, indícanos por privado el número de la línea, DNI con el que está registrada y un teléfono de contacto.
Salu2
Maribel
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