Buenas noches, @ramirox
Sin embargo, si tú tienes activo el Paquete Premium Extra, como tú estás indicando, deberías seguir accediendo a sus contenidos.
Aguarda la respuesta de un Moderador para que ellos puedan comprobar cual puede ser el posible problema.
Un Saludo 
¡Hola @ramirox!
Si puedes envíanos los datos por mensaje privado e intentamos echarte una mano.
Un saludo
Arancha
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola @ramirox
Hemos pasado tu incidencia al departamento técnico, contactarán contigo por teléfono para ayudarte.
Saludos, Toñi.
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Hola @ramirox
Se informa en el parte que te abrió nuestra compañera que tras la actuación telefónica del dto técnico ya puedes ver el canal de forma correcta.
Si tienes alguna otra duda, consulta o petición, ya sabes donde estamos.
Un sld, Vero
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