Canales 4k

[zouviasb]

Desde hace un par de semanas al poner los diales 440 y 441 no se visualiza ni la imagen ni se escucha el audio.

Actualmente tengo un router ASUS rt-ax88u y pensé que el problema estaba allí, así que decidí poner nuevamente el router de movistar y el resultado es el mismo (sigo sin visualizar los canales).

Podríais verificar por favor si existe algún problema con mi línea (he reiniciado el deco y el router de movistar "boton reset 10 seg")

Un Saludo y muchas gracias

[Técnico-Movistar]

Hola @zouviasb:

Los diales que indicas solamente tienen emisión durante el evento específico.

Un saludo, Diana.

[zouviasb]

Que recuerde yo... hasta hace 2 semanas atrás se reproducía en bucle el logo de movistar no?.... ya se que la imagen de algún contenido solo se emite con el evento.

[zouviasb]

Hola,

He intentado reproducir una película desde el menú del decodificador y pasa lo mismo.

Podrías por favor verificar si existe algún problema?

Muchas gracias

[zouviasb]

Hola, he reiniciado todo nuevamente y parece que va.... como te comentaba al poner lo diales 440 y 441 aparece el logo movistar (imagen que no veía anteriormente y después de reiniciar si)

Disculpar las molestias 

Saludos

[Técnico-Movistar]

Hola @zouviasb:

Me alegro de que ya esté correcto. 

Voy a dar por finalizado este hilo y te recuerdo que estamos a tu disposición para cualquier duda o consulta que te pueda surgir.

Un saludo, Diana.