Canales congelados imagen y sonido

[crisdm2003]

Durante el dia de hoy estoy teniendo problemas para ver los canales. Se congelan constantemente tanto en imagen como en sonido. Cuando pasa esto, se sokuciona cambiando de canal, pero al rato vuelve a congelarse tanto ese canal como cualquier otro. He enviado una incidencia a traves de la app y no he tenido respuesta

[churrina · Accepted solution]

Hola,

Me pasa lo mismo. Parece que es generalizado. Yo he enviado un sms al 1002 pero tampoco he tenido aún respuesta.

Espero que se solucione pronto.

Saludos.

[crisdm2003]

Ya veo... Crei q era la unica pero veo q no!.

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @crisdm2003,

Te hemos solicitado datos en otro post para revisarlo, cuando puedas me los envías, cerramos esta por duplicado.

Salu.2