Canales contratados no se ven en la app

[AleksandrSánchez]

Hola, tengo contratado todo el paquete de canales entre ellos todo el fútbol y hoy intentando ver fuera de casa des de la app el Barça vs PSV me encuentro que el canal liga de campeones1 no está dentro de mis canales de tv y por lo tanto no lo puedo ver

[Basten]

hay unos cuantos hilos sobre este tema, si estás intentándolo fuera de casa con una smart tv no lo vas a poder ver. Si te funcionará en tablet, móvil u ordenador

[Técnico-Movistar]

¡Hola AleksandrSánchez!

Efectivamente como te comenta Basten (Gracias por tu aportación), el paquete de fútbol con el Servicio de Movistar+ Multidispositivos (YOMVI) no lo puedes ver FUERA DE CASA desde un SMART TV, Fire Tv AMAZON o consola.

Si quieres que revisemos tu servicio, puedes pasarnos tus datos por mensaje privado (DNI del titular, teléfono fijo, móvil de contacto).

Saludos, Katyana.

[Técnico-Movistar]

¡Hola AleksandrSánchez!

No hemos tenido más noticias tuyas, espero que tu incidencia haya quedado resuelta.

Procedemos a cerrar tu hilo, quedando a tu disposición para cualquier consulta o gestión que te surja en el futuro. 

Si te encuentras el hilo cerrado y sigues con problemas no dudes en ponerte en contacto de nuevo con nosotros en Soporte TV.

Saludos, Katyana.