Buenas tardes
Tengo contratada fibra optica 300 mb y me funciona muy lento el cambio de canales y guia tv. Desde que pulso el cambio de canal hasta que se carga y se vá la barra de informacion pasan 20 segundos , para entrar el guia tv son 10 segundos , como se puede solucionar ? Es desesperante cambiar de canal .
Gracias
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @MartinSimonRamos
Si quieres pásanos tus datos por privado (Nº teléfono, DNI, email y móvil de contacto) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .
Saludos ;mariluzcas-Movistar
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Hola @MartinSimonRamos
Hemos recibido tus datos y te hemos abierto la incidencia RRSS_COL020507 , en breve el soporte técnico contactará contigo.
Ascen.Saluds
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Hola @MartinSimonRamos
Hemos comprobado que la incidencia que te abrimos esta cerrada, se ha solucionado?, esta funcionando correctamente?
Ascen.Saluds
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Hola @MartinSimonRamos
Gracias por utilizar la comunidad para gestionar tu línea
Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !
Un cordial saludo ; Antonio.H-Movistar
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