Hola @TarikBoujida
¡¡Bienvenid@ a la Comunidad Movistar!! 
Quizás este hilo te resulte de ayuda. Aunque lo que me parece raro es lo que comentas de que según lo muevas funciona o no. Podría estar mal el cable o bien el conector.
Cualquier cosa nos comentas.
Un saludo, 
Paco
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Hola @TarikBoujida!
Envíanos en un mensaje privado tus datos (Nº teléfono , DNI y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .
Saludos Isabel G
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Hola @TarikBoujida
Pasamos tu consulta a soporte para que te podamos asesorar al respecto.
Saludos!!! Marco.A-Movistar
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Hola
He abierto incidencia. Te llegará el número por SMS
Saludos,gg
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Hola TarikBoujida
Gracias por tu participación en la Comunidad, si nos necesitas estamos por aqul.
Ascen.Salud
s
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Hola @TarikBoujida
Avería franqueada. Gracias por participar en la Comunidad Movistar. No dudes en contactar cuando nos necesites
Saludos
Chus
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