Hola, buenos días a todos, soy nuevo en esto y espero aportar alguna luz sobre algún tema.
De momento se me plantea una duda: Soy incapaz de conectar mi tele vía wifi para poder ver los canales de Movistar.
La tele es Sony Bravia KD-75XE8596, Smart Tv.
El tema es que por cable veo los canales perfectamente pero si me meto en la aplicación de Movistar no los veo, esté conectado con cable o sin él. El software está actualizado. No sé dónde mirar.
un saludo, pepe
¡Hola pepe esteban!
Para poder comprobar con determinación la incidencia que tiene por favor facilíteme por mensaje privado pulsando en técnico-movistar seguido de enviar mensaje:
- Teléfono fijo donde tiene incidencia
- DNI
- Número de teléfono móvil de contacto
Un saludo.
Samuel
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
¡Hola pepe esteban!
Desde mi respuesta a tu incidencia no he recibido contestación, por lo que entiendo que se ha solucionado tu incidencia.Procedo a cerrar el hilo.
Te agradezco que te hayas puesto en contacto con la comunidad de movistar y estaré encantado de poder ayudarte para futuras incidencias.
Un saludo.
Samuel
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