Conexión vía wifi a la tele

Conexión vía wifi a la tele

Hola, buenos días a todos, soy nuevo en esto y espero aportar alguna luz sobre algún tema.

De momento se me plantea una duda: Soy incapaz de conectar mi tele vía wifi para poder ver los canales de Movistar.

La tele es Sony Bravia KD-75XE8596, Smart Tv.

El tema es que por cable veo los canales perfectamente pero si me meto en la aplicación de Movistar no los veo, esté conectado con cable o sin él. El software está actualizado. No sé dónde mirar.

un saludo, pepe

 

 

Mensaje 1 de 3
168 Visitas
2 RESPUESTAS 2
Re: Conexión vía wifi a la tele

¡Hola  pepe esteban!

 

Para poder comprobar con determinación la incidencia que tiene por favor facilíteme por mensaje privado pulsando en técnico-movistar seguido de enviar mensaje:

 

- Teléfono fijo donde tiene incidencia

- DNI

- Número de teléfono móvil de contacto

 
Un saludo.

 

Samuel



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

Solución aceptada.png
Mensaje 2 de 3
146 Visitas
Re: Conexión vía wifi a la tele

¡Hola  pepe esteban!

 

Desde mi respuesta a tu incidencia no he recibido contestación, por lo que entiendo que se ha solucionado tu incidencia.Procedo a cerrar el hilo.

 

Te agradezco que te hayas puesto en contacto con la comunidad de movistar y estaré encantado de poder ayudarte para futuras incidencias.

 

Un saludo.

 

Samuel



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

Solución aceptada.png
Mensaje 3 de 3
112 Visitas