Hola, tengo un Smart TV Sony Bravia y tengo contratado un paquete Fusion. Para ver Movistar + en la TV a través del descodificador, he conectado el cable del router al desco y he conectado este al TV con un cable HDMI. Al encender la TV, no me aparece nada en la pantalla. Qué tengo qué hacer? Hay que habilitar HDMI en la TV para que reciba el contenido Movistar desde el desco? Gracias de antemano por vuestra ayuda.
¡ Hola Perbacco!
Tiene que seleccionar la fuente hdmi correcta con su mando sony y seleccionar el hdmi donde haya conectado el cable en su televisor.
Tiene que tener también el descodificador encendido.
Un saludo.
Samuel
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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¡ Hola Perbacco!
¿Pudo seguir los pasos que le dije?
Un saludo.
Samuel
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¡ Hola Perbacco!
En caso de no recibir contestación tendré que cerrar el hilo.
Un saludo.
Samuel
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¡ Hola Perbacco!
Me alegro que ya le funcione correctamente.
Te agradezco que te hayas puesto en contacto con la comunidad de movistar y estaré encantado de poder ayudarte para futuras incidencias.
Un saludo.
Samuel
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