Hola @usuario_retirado
Efectivamente las grabaciones estarán disponibles durante 6 meses a partir de la fecha de grabación.
Comprueba que no hayas superado las 350h que tienes disponible, y si no es por esto puedes pasarnos por privado tus datos (DNI titular, teléfono fijo y móvil de contacto) y vemos que sucede.
Saludos, Toñi.
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Hola @usuario_retirado
Tenemos tu privado con tus datos, consultamos y te comentamos.
Saludos Pilar
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Hola @usuario_retirado
Pasamos tu caso a los técnicos para que puedan revisar tu linea, se pondrán en contacto contigo, lo antes posible.
Un Saludo; Raquel.
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Hola @usuario_retirado
Comprobamos que efectivamente no tienes superado el tiempo de grabaciones , necesitamos que nos indiques las grabaciones que se han borrado por privado para poder revisarlo,
Esperamos tu respuesta para poder ayudarte ,
Un saludo ,
Eva
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