Hola NachoGrandaOrdóñez32 ,
Con el fin de comprobar tu línea por favor remítenos un mensaje privado con los siguientes datos: número de línea, DNI, nombre y apellidos, domicilio de instalación y número móvil de contacto.
Puedes hacerlo pinchando en el siguiente enlace.
En espera de tu respuesta dejamos este hilo abierto.
Un saludo,
Víctor
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Seguro que es problema del deco UHD, pues veo Netflix en 4k perfectamente a través de mi blu-ray.
Hola NachoGrandaOrdóñez32 ,
no hemos recibido tus datos, desconocemos si ya se ha resuelto tu incidencia de alguna forma.
Un saludo,
Víctor
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Hola NachoGrandaOrdóñez32 ,
al no tener noticias por tu parte desde hace ya dos semanas entendemos que ya has resuelto tu incidencia por otra vía.
Vamos a cerrar este hilo pero recuerda que puedes ponerte en contacto con la Comunidad Movistar siempre que lo necesites.
Un saludo,
Víctor
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