Continuar reproduciendo grabaciones

[andrajos]

Buenos días. 
Quería hacerles notar un fallo en la reproducción de grabaciones y es que cuando quedan menos de 15 minutos y la paras para seguir más tarde, la da como finalizada y no empieza donde lo dejaste sino que comienza otra vez desde el principio. 
Esto me ocurre desde siempre, tanto con el deco viejo con con el UHD.

Ruego lo tengan en cuenta para tratar de solucionarlo.

Gracias. 

[Técnico-Movistar]

Hola @andrajos 

Hemos consultado una linea que tienes registrada de otras consultas , 9*****28 .

¿Te falla con algún contenido concreto ?, hemos realizado una actualización ,se perderá el servicio por unos minutos , te pedimos disculpas por ello, esperamos a que puedas probar el funcionamiento una vez que finalice de cargar y nos comentes si ya se ha solucionado 

Un saludo 

Soraya

[andrajos]

No, pasa con cualquier grabación y desde siempre. 
En cuanto pueda compruebo si lo que habéis hecho ha solucionado algo pero no creo, me da la impresión de que el sistema funciona así y es muy incómodo. 

[Técnico-Movistar]

Hola @andrajos 

Quedamos a la espera, para que nos puedas indicar el resultado de la prueba. 

Un saludo. Silvia 

[andrajos]

Ayer lo probé y sigue haciéndolo.  Como dije, parece que está programando así, no es cosa de andar reiniciándo, restableciendo o reconfigurabdo, pasen nota a desarrollo por favor.  Gracias. 

[Técnico-Movistar · Accepted solution]

Hola @andrajos.

Puedes dejar tu sugerencia en el foro (pincha aquí), para que sea tenido en cuenta en próximas actualizaciones. Lamentamos las molestias. 

Un saludo. 

Angela. 

[andrajos]

Hecho, gracias. 

[Técnico-Movistar]

Hola @andrajos 

Nos alegra que la información te haya resultado de utilidad. Por nuestra parte cerramos el hilo. Si te surge cualquier otra duda o incidencia, estamos a tú disposición.

Un saludo,

Fernando.